كاشير - الرياض

نبحث عن كاشير (أمين صندوق / محصل / مسؤول نقطة بيع) سعودي الجنسية للانضمام إلى فريق عمل في قطاع المطاعم والضيافة بمدينة الرياض. تتطلب الوظيفة إتقان التعامل مع نظام فودكس (Foodics) لإدارة عمليات نقاط البيع (POS) بدقة عالية، مع التركيز على تقديم تجربة عملاء متميزة في بيئة عمل ديناميكية. يندرج هذا الدور ضمن وظائف خدمة العملاء والعمليات التشغيلية اليومية، حيث يمثل الكاشير الواجهة المباشرة للضيوف.

المهام والمسؤوليات

• تشغيل نظام فودكس (Foodics) لإتمام عمليات البيع والدفع بكفاءة وسرعة.
• استقبال العملاء والترحيب بهم، وتلقي الطلبات بدقة عبر نقاط البيع.
• إدارة الصندوق النقدي ومطابقة المبالغ في بداية ونهاية كل وردية.
• معالجة المرتجعات والاستبدالات وفق السياسات المعتمدة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الكاشير ومعدات نقاط البيع.
• التواصل الفعّال مع فريق المطبخ وخدمة الطاولات لضمان انسيابية الطلبات.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية وإحالتها للإدارة المختصة.
• الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة الشخصية أثناء التعامل مع الأغذية.

الشروط والمتطلبات

• الجنسية السعودية (شرط أساسي).
• خبرة عملية سابقة في التعامل مع نظام فودكس (Foodics).
• إجادة مهارات خدمة العملاء والتواصل باللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).
• القدرة على العمل تحت الضغط وخلال أوقات الذروة.
• الالتزام بالمواعيد، وحسن المظهر، والقدرة على العمل ضمن فريق متعاون.
• المعرفة الأساسية بعمليات إدارة النقد وإجراءات التسوية المالية.
• المرونة في العمل بنظام الورديات (صباحية / مسائية) وأيام العطل الرسمية.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل احترافية في قطاع المطاعم والفنادق بمدينة الرياض.
• فرصة لتطوير المهارات التقنية على أنظمة نقاط البيع الحديثة.
• العمل ضمن فريق داعم يركز على التطوير الوظيفي.

نصائح لزيادة فرص القبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك المحددة مع نظام فودكس، واذكر أمثلة على معالجة طلبات معقدة أو حل مشكلات تقنية.
• استعد لاختبار عملي على نقاط البيع (POS) أثناء المقابلة؛ تدرب على سيناريوهات الدفع النقدي، البطاقات، والتقسيط.
• أظهر مهاراتك في إدارة النقد من خلال ذكر أرقام دقيقة لمطابقة الصناديق في وظائف سابقة.
• ركز على أمثلة حقيقية لـ خدمة العملاء المتميزة، خاصة في التعامل مع شكاوى أو طلبات خاصة.
• كن جاهزاً للحديث عن مرونتك في العمل بنظام الورديات والالتزام بمعايير المظهر والنظافة في بيئة الأغذية.