موظفة الاستقبال التي تصنع الفرق في مركز ألعاب الأطفال بالعارض

من نبحث عنه

نبحث عن موظفة استقبال لا تكتفي بإدارة المكتب، بل تدرك أنها الواجهة الأولى التي تصنع انطباع العائلات والأطفال عن مركزنا. أنتِ من تمتلكين حساً عالياً بالضيافة، وتجيدين تحويل كل زيارة إلى تجربة مريحة وسلسة منذ اللحظة الأولى. هذا الدور صُنع لمن ترى في التفاصيل الصغيرة الفرق الكبير، وتتعامل مع كل ولي أمر وكل طفل وكأنهم ضيوف في بيتها.

ما ستتحملين مسؤوليته

• استقبال العائلات والأطفال بترحيب دافئ واحترافي منذ دخولهم المركز
• إدارة الحجوزات والاستفسارات الهاتفية والحضورية بدقة وسرعة
• متابعة سجلات الحضور والانصراف للأطفال وضمان سلامة إجراءات التسليم والاستلام
• التنسيق مع فريق العمليات لضمان انسيابية العمل خلال فترات الذروة
• إدارة المدفوعات النقدية والإلكترونية وإصدار الفواتير بدقة
• الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة وجاهزة دائماً لاستقبال الضيوف
• التواصل الفعّال مع أولياء الأمور باللغتين العربية والإنجليزية (مستوى جيد جداً)

ما تتمتعين به

• إقامة سارية وقابلة للنقل فوراً
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جداً (محادثة وكتابة)
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة ترفيهية أو تعليمية أو ضيافة
• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التعامل مع الأطفال وأولياء الأمور بصبر واحترافية
• إتقان استخدام أنظمة الحجز وبرامج المكتب الأساسية
• مظهر مهني لائق وسلوك يعكس قيم المركز
• الالتزام بالدوام: 9 ساعات يومياً (10 صباحاً - 7 مساءً)، إجازة يوم واحد أسبوعياً

ما يميز هذا الدور

راتب 4500 ريال شامل جميع المستحقات والمزايا، في بيئة عمل حيوية تركز على إسعاد الأطفال وراحة العائلات. أنتِ هنا لستِ مجرد موظفة استقبال، بل شريكة في صناعة ذكريات جميلة لآلاف العائلات في حي العارض. فرصة للانضمام لفريق يقدر التميز في التفاصيل، ويكافئ من تقدم خدمة تتجاوز التوقعات.