موظف استقبال مطاعم الرياض التحلية دوام كامل مسائي

نظرة عامة على الوظيفة

فرصة عمل موظف استقبال في شركة مطاعم رائدة تقع في حي التحلية بمدينة الرياض. الوظيفة بنظام دوام كامل بفترة مسائية واحدة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 8:00 مساءً، وتتطلب الجنسية السعودية فقط.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف والزوار والترحيب بهم باحترافية
• إدارة حجوزات الطاولات وتنظيم قوائم الانتظار
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات
• تقديم المعلومات حول قائمة الطعام والعروض الخاصة
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان تجربة ضيافة سلسة
• متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة

المتطلبات والمهارات

المهارات التقنية (Hard Skills)

• إجادة استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني ونقاط البيع (POS)
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية
• القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف المتعدد الخطوط
• معرفة أساسية ببرامج مايكروسوفت أوفيس

المهارات الشخصية (Soft Skills)

• مهارات تواصل شخصية قوية ولباقة في الحديث
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
• الصبر وحسن الاستماع لاحتياجات العملاء
• المظهر المهني اللائق والالتزام بالزي الرسمي
• المرونة في التعامل مع مواقف متنوعة

المتطلبات الأساسية

• الجنسية السعودية (شرط أساسي)
• سيرة ذاتية حديثة ومحدثة
• الالتزام بمواعيد الدوام المسائي (12:30م - 8:00م)

لماذا هذه الوظيفة

انضم إلى فريق عمل متميز في قطاع المطاعم والضيافة بأحد أرقى أحياء الرياض. توفر الوظيفة بيئة عمل احترافية، فرصة لاكتساب خبرة واسعة في خدمة العملاء وإدارة الاستقبال، مع استقرار وظيفي في شركة مطاعم راسخة. الموقع الاستراتيجي في التحلية يسهل الوصول إليه، وساعات الدوام المسائية تناسب الباحثين عن توازن بين العمل والالتزامات الصباحية.