مطلوب موظفة استقبال خدمة عملاء وعلاقات عامة في مجمع طبي بحي غبيرة بالرياض

يعلن مجمع طبي في مدينة الرياض عن حاجة لتوظيف موظفة استقبال للعمل في مقر المجمع الواقع في حي غبيرة، وذلك للقيام بمهام خدمة العملاء والعلاقات العامة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار في مقر المجمع الطبي والترحيب بهم بأسلوب مهني ولائق.
• تقديم خدمة العملاء المتميزة والرد على استفسارات المرضى هاتفيًا وحضوريًا.
• توجيه الزوار إلى الأقسام والعيادات المناسبة داخل المجمع.
• إدارة مواعيد المرضى والتنسيق بين الكادر الطبي والمراجعين.
• متابعة رسائل البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية الخاصة بالمجمع والرد عليها.
• تنفيذ مهام العلاقات العامة المتعلقة باستقبال الضيوف والشركاء.
• التنسيق مع الإدارة بشأن تنظيم جداول العمل والمواعيد اليومية.
• المحافظة على ترتيب منطقة الاستقبال وضمان توفر نماذج التسجيل والمستندات المطلوبة.

متطلبات الوظيفة

• مؤهلات مناسبة للعمل في مجال الاستقبال وخدمة العملاء.
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو العلاقات العامة يُفضل أن تكون في القطاع الصحي أو الطبي.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• إلمام جيد ببرامج الحاسوب وأنظمة إدارة المواعيد.
• مظهر مهني لائق وقدرة على التعامل مع ضغط العمل.
• روح الفريق والقدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة.
• الإقامة في مدينة الرياض أو القدرة على الالتزام بالدوام في حي غبيرة.

لماذا هذا الدور

هذا الدور مناسب للمرشحات اللواتي يمتلكن مهارات تواصل قوية ويرغبن في العمل ضمن بيئة طبية منظمة. ستكونين الواجهة الأولى للمجمع الطبي، وستلعبين دوراً رئيسياً في تحسين تجربة المرضى وتنظيم سير العمل اليومي في أحد المجمعات الطبية بالعاصمة الرياض.