نُشر في: 2026-10-12
وايتر | مقاهي
ملخص الوظيفة
نبحث عن وايتر (موظفة خدمة) للانضمام إلى فريق عمل أحد المقاهي في منطقة الممزر بدبي. تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء وتقديم المشروبات والوجبات الخفيفة بأسلوب احترافي وودود.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الطاولات
- تقديم القوائم واستلام الطلبات بدقة
- تقديم المشروبات والوجبات الخفيفة وفق معايير الجودة
- متابعة رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم خلال الجلسة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والطاولات
- التعامل مع عمليات الدفع وإصدار الفواتير
- الالتزام بسياسات وإجراءات المقهى الصحية والخدمية
المؤهلات والمتطلبات
- إقامة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة (شرط أساسي)
- خبرة سابقة في مجال الخدمة بالمقاهي أو المطاعم (مفضل)
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (والإنجليزية ميزة إضافية)
- القدرة على العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع
- مظهر لائق وحسن التعامل مع الجمهور
- القدرة على الوقوف والحركة لفترات طويلة
المهارات المطلوبة
- خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى باحترافية
- العمل الجماعي والتنسيق مع فريق المطبخ والإدارة
- إدارة الوقت وتنظيم الأولويات خلال فترات الذروة
- المعرفة الأساسية بأنواع القهوة والمشروبات الساخنة/الباردة
- استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية