مطلوب مندوب حجوزات سفر

وصف الوظيفة

نبحث عن مندوب حجوزات سفر ذو خبرة للانضمام لفريقنا في دبي. تتطلب هذه الوظيفة إتقاناً شاملاً لأنظمة الحجز العالمية وإصدار التذاكر وفق معايير IATA، مع القدرة على إدارة حجوزات الطيران والفنادق والتأشيرات بكفاءة عالية.

المهام والمسؤوليات اليومية

• إصدار تذاكر الطيران وفق نظام IATA بدقة وسرعة.
• إدارة الحجوزات عبر أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل Amadeus أو Sabre أو Galileo.
• تنفيذ حجوزات الطيران (الداخلية والدولية) ومتابعة التعديلات والإلغاءات.
• تنسيق حجوزات الفنادق وإصدار الفواتير والتأكيدات.
• متابعة إجراءات التأشيرات وتجهيز المستندات المطلوبة للمسافرين.
• تقديم الاستشارات للعملاء حول أفضل خيارات السفر والمسارات.
• التواصل الفعّال مع شركات الطيران والموردين لحل أي مشكلات طارئة.

المتطلبات والخبرات اللازمة

• خبرة عملية مثبتة في إصدار التذاكر وفق نظام IATA.
• إتقان تام لأنظمة الحجز العالمية (GDS).
• مهارات متقدمة في حجز الطيران وإدارة حجوزات الفنادق والتأشيرات.
• إجادة اللغة الإنجليزية تواصلاً وكتابةً بمستوى جيد جداً.
• الإقامة السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• التوفر للالتحاق بالعمل فوراً.

المهارات التقنية والشخصية

• السرعة والدقة في التعامل مع أنظمة الحجز الآلية.
• مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء احترافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة simultanously.
• الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم العالي.
• المعرفة بلوائح السفر الدولية وإجراءات المطارات.

بيئة العمل

مكتب سياحة وسفر رائد في دبي، يوفر بيئة عمل ديناميكية وفرصاً للتطور المهني في قطاع السياحة والسفر.