مطلوب خدمة عملاء (Customer Service)

مطلوب خدمة عملاء (Customer Service) - شركة مطاعم شرقي

تعلن شركة مطاعم شرقي عن فتح باب التعيين لوظيفة خدمة العملاء (Customer Service) بنظام الدوام الكامل، مع توفير بيئة عمل مهنية ومحفزة في قطاع المطاعم، وتقديم مجموعة من المميزات التنافسية لدعم الموظفين وتطوير مسيرتهم المهنية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال عملاء المطاعم والرد على استفساراتهم وشكاواهم باحترافية.
• تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة تعكس صورة شركة مطاعم شرقي.
• التواصل الفعّال مع العملاء ومتابعة ملاحظاتهم حتى حلها.
• التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية.
• الالتزام بمعايير الجودة والسلوك المهني في جميع التعاملات.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• حاصل على مؤهل عالٍ.
• الوظيفة متاحة للذكور فقط.
• امتلاك أسلوب احترافي في التواصل مع العملاء.
• القدرة على العمل بنظام الدوام الكامل.

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل واستماع فعّالة.
• أسلوب مهذب ولبق في التعامل مع مختلف الشخصيات.
• قدرة على الأداء تحت الضغط وحل المشكلات.
• دقة في تنفيذ المهام والالتزام بسياسات الشركة.

المميزات

• تأمين طبي واجتماعي.
• يوم إجازة متغير.
• تدريب مدفوع الأجر.
• فرصة للترقي للمتميزين.
• رواتب ثابتة مع وجود تارجت يصل إلى 5000 جنيه.

انضم إلى شركة مطاعم شرقي في مصر، واستفد من فرص التدريب والتطوير والنمو المهني في مجال خدمة العملاء.