هل أنت موظف الاستقبال القادم لمستشفى في دمياط؟

وظيفة موظف استقبال في مستشفى بدمياط
لدور واضح في تنظيم استقبال المرضى والزوار داخل بيئة صحية منظمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المستشفى.
• تسجيل المعلومات الأساسية للمرضى في النظام الإلكتروني وتحديث السجلات الطبية.
• الرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة.
• دعم فرق العمل بالمعلومات اللازمة للموظفين والزوار.
• الإبلاغ عن أي مشكلة إدارية أو تنظيمية تؤثر على سير العمل في الاستقبال.

المؤهلات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لجدولة المواعيد وتنظيم استقبال المرضى.
• مهارات توجيه المرضى والزوار إلى الأقسام المختلفة بطريقة مهنية.
• معرفة بالإجراءات الصحية والإدارية المتبعة في المستشفيات.
• القدرة على معالجة شكاوى المرضى وحل المشكلات بطريقة دبلوماسية واحترافية.
• القدرة على العمل مع فريق متعدد التخصصات في بيئة صحية.