مطلوب مدير إدارة علاقات العملاء للتوظيف في شبرا الخيمة - وظائف مصر

فرصة عمل جديدة من قمة درايف في شبرا الخيمة، القليوبية، لوظيفة مدير إدارة علاقات العملاء.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء.
• مهارات التفاوض وحل المشكلات.
• فهم وتحليل بيانات العملاء واحتياجاتهم.
• مهارات إدارة الوقت والعمل تحت الضغط.

المهام الوظيفية:

• استلام شكاوى العملاء ومعالجتها بسرعة وفعالية.
• تقديم استشارات وحلول لتحسين تجربة العملاء.
• تنسيق الإجراءات بين الأقسام المختلفة.
• مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء أو الاستخدام.
• متابعة تطبيق معايير الجودة وتحسينها المستمر.

القدرات المطلوبة:

• التفاوض بفعالية وتحقيق حلول وسط.
• الالتزام بمواعيد العمل.
• الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة.

يوجد بدلات وتأمينات ورواتب جيدة جداً.