موظفة استقبال - عيادة تجميل | الرياض، حي الواحة | خبرة مطلوبة

عن الوظيفة

نبحث عن موظفة استقبال متميزة للانضمام إلى فريق عمل عيادة تجميل راقية في مدينة الرياض، حي الواحة. تتطلب هذه الوظيفة احترافية عالية في التعامل مع العملاء، وإدارة المواعيد، وتنسيق العمليات اليومية للعيادة. المرشحة المثالية تمتلك خبرة سابقة في نفس المجال، وتجيد التعامل مع أنظمة الحجز الطبي، وتتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل استثنائية.

المهام الأساسية

• استقبال المراجعات والزائرات بترحيب احترافي وتوجيههن داخل العيادة.
• إدارة المواعيد والحجوزات عبر النظام الإلكتروني والهاتف، مع تأكيد المواعيد وتقليل حالات عدم الحضور.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية حول الخدمات، الأسعار، والأطباء المتاحين.
• متابعة ملفات المريضات وتحديث البيانات الشخصية والطبية بدقة وسرية تامة.
• التنسيق مع الفريق الطبي والإداري لضمان سلاسة سير العمل اليومي.
• إدارة المدفوعات والفواتير وإصدار الإيصالات، ومتابعة المستحقات.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة، منظمة، وتعكس صورة العيادة الراقية.
• دعم الحملات التسويقية عبر توزيع البروشورات، وجمع بيانات العميلات المهتمات.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة استقبال، ويفضل في عيادات تجميل، جلدية، أو مراكز طبية.
• إجادة تامة للغة العربية (كتابةً وتحدثاً)، واللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• مهارة عالية في استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة العيادات (EMR/HIS)، وحزمة مايكروسوفت أوفيس.
• مظهر لائق ومهني يتوافق مع بيئة العيادة التجميلية الراقية.
• مهارات تواصل ممتازة، صبر، هدوء تحت الضغط، وقدرة على تعدد المهام.
• السكن في الرياض (يفضل القرب من حي الواحة أو سهولة الوصول إليه).

المهارات المفضلة

• خبرة في أنظمة حجز المواعيد الطبية الشهيرة في السعودية (مثل: نوبت، فيزيت، أو أنظمة العيادات المحلية).
• معرفة أساسية بإجراءات التجميل الشائعة (البوتوكس، الفيلر، الليزر، العناية بالبشرة) للرد على استفسارات العميلات.
• خبرة في التعامل مع شركات التأمين الطبي والموافقات.
• مهارات في خدمة العملاء (Customer Service) وحل الشكاوى باحترافية.

ما يميز هذه الفرصة

• بيئة عمل احترافية وراقية داخل عيادة تجميل متميزة في موقع حيوي بالرياض.
• فريق عمل متعاون ومدرب يدعم التطور المهني.
• فرصة لاكتساب خبرة متخصصة في القطاع الطبي التجميلي سريع النمو.
• ساعات عمل منتظمة تناسب الاستقرار الوظيفي.
• موقع مميز في حي الواحة، يسهل الوصول إليه من مختلف أنحاء الرياض.