مطلوب موظفة استقبال

مطلوب موظفة استقبال - لاونج الشفا

نبحث عن موظفة استقبال متميزة للانضمام إلى فريق عمل لاونج الشفا في الرياض، حيث ستكونين الواجهة الأولى للضيوف والمسؤولة عن تقديم تجربة استقبال راقية واحترافية.

المهام والمسؤوليات اليومية

• استقبال الضيوف والزوار بترحيب حار واحترافي، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، وتسجيل الرسائل بدقة وتحويلها للمسؤولين.
• تنظيم المواعيد والحجوزات، ومتابعة جداول العمل بفعالية.
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات اللاونج.
• المساعدة في تصوير الإعلانات والمحتوى التسويقي، بما يشمل التنسيق مع فريق التصوير والإشراف على الجوانب البصرية.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وجاهزة لاستقبال الضيوف في جميع الأوقات.
• إدارة البريد الوارد والصادر، وتوزيع المراسلات على الأقسام المعنية.
• دعم الفريق الإداري في المهام اليومية والأعمال المكتبية حسب الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الضيافة أو المطاعم/اللاونجات.
• خبرة مثبتة في تصوير الإعلانات والمحتوى المرئي، مع فهم أساسيات الإضاءة والتكوين والزوايا.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً (مستوى جيد جداً على الأقل).
• مهارات تواصل ممتازة، وحسن مظهر وسلوك مهني راقٍ.
• إتقان استخدام برامج Microsoft Office (خاصة Outlook وExcel) وأنظمة الحجز الإلكتروني.
• القدرة على العمل تحت الضغط، وتنفيذ مهام متعددة بفعالية مع الحفاظ على الدقة.
• مرونة في ساعات العمل، بما في ذلك الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع حسب جدول اللاونج.
• المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، السياحة، أو تخصص ذي صلة.

المهارات التقنية والناعمة المرغوبة

• معرفة بأساسيات التصوير الفوتوغرافي وتحرير الصور باستخدام أدوات مثل Photoshop أو Lightroom (ميزة قوية).
• الamiliarity بمنصات التواصل الاجتماعي (Instagram, Snapchat) لنشر المحتوى التسويقي.
• مهارات تنظيم الوقت، وحل المشكلات، والعمل بروح الفريق.
• القدرة على التعامل مع شخصيات متنوعة بثقة وهدوء.

بيئة العمل والمزايا

توفر لاونج الشفا بيئة عمل عصرية وراقية في قلب الرياض، مع فريق عمل متعاون وفرص للتطور المهني في قطاع الضيافة والترفيه. الراتب والمزايا تنافسية وتحدد حسب الخبرة والكفاءة أثناء المقابلة الشخصية.