وظيفة مساعد إداري مستشفى الدكتور سليمان فقيه جدة سكرتارية تقارير أرشفة خدمة عملاء للجنسين

نظرة عامة على الدور

يبحث مستشفى الدكتور سليمان فقيه في جدة عن مساعد إداري متميز للانضمام إلى فريق العمل الإداري في أحد أعرق المؤسسات الصحية في المملكة. تتركز مهام الوظيفة على تقديم الدعم المكتبي الشامل، إدارة المراسلات، إعداد التقارير الدورية، أرشفة الوثائق الطبية والإدارية، وتقديم خدمة عملاء راقية للمراجعين والمرضى. الفرصة متاحة للجنسين ضمن بيئة عمل احترافية تتبع أعلى معايير الجودة في القطاع الصحي.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة أعمال السكرتارية اليومية: استقبال المكالمات، تنظيم المواعيد، تنسيق الاجتماعات، ومتابعة البريد الوارد والصادر.
• إعداد وتحرير التقارير الإدارية والطبية الدورية (يومية، أسبوعية، شهرية) وعرضها على الإدارة المختصة.
• بناء وصيانة نظام الأرشفة الإلكتروني والورقي للملفات والسجلات بما يضمن سهولة الاسترجاع والسرية التامة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة: الرد على استفسارات المراجعين، توجيههم للأقسام المناسبة، ومتابعة شكاوى وملاحظات المرضى.
• إدخال البيانات بدقة في أنظمة المعلومات الصحية (HIS) وأنظمة الموارد البشرية.
• التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لتسهيل سير العمل وتحقيق التكامل التشغيلي.
• المساهمة في تنظيم الفعاليات الداخلية، الدورات التدريبية، واجتماعات اللجان الطبية.

المتطلبات والمؤهلات

المهارات التقنية (Hard Skills)

• إجادة تامة لبرامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) مع سرعة في الطباعة بالعربية والإنجليزية.
• خبرة سابقة في أنظمة الأرشفة الإلكترونية وإدارة الوثائق (Document Management Systems).
• القدرة على إعداد التقارير الإحصائية والإدارية باستخدام أدوات تحليل البيانات الأساسية.
• المعرفة بإجراءات الاستقبال وخدمة العملاء في بيئة مستشفى أو قطاع صحي.
• إلمام بمصطلحات طبية أساسية وإجراءات القبول والتسجيل في المستشفيات.

المهارات الشخصية (Soft Skills)

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت وأولويات العمل تحت الضغط.
• الدقة، الانتباه للتفاصيل، والالتزام بسرية المعلومات الطبية والإدارية.
• روح الفريق، المرونة، والقدرة على التعامل مع شخصيات متعددة باحترافية.
• المظهر اللائق والسلوك المهني المتماشي مع بيئة الرعاية الصحية.

لماذا هذه الفرصة؟

الانضمام إلى مستشفى الدكتور سليمان فقيه يعني العمل في مؤسسة رائدة تتميز بسمعة طبية مرموقة، بيئة عمل محفزة تدعم التطوير المهني المستمر، وفرص نمو وظيفي واضحة ضمن مجموعة صحية كبرى. يوفر المستشفى حزمة مزايا تنافسية تشمل التأمين الطبي، بدل سكن، وبدلات نقل، بالإضافة إلى برامج تدريبية معتمدة ترفع من كفاءة الكوادر الإدارية. إذا كنت تبحث عن استقرار وظيفي في قطاع حيوي وتملك الشغف بالتميز الإداري، فهذه الوظيفة هي بوابتك لمسار مهني واعد.